환불정책

가입 시 제공되는 체험 크레딧은 무료이며 환불 대상이 아닙니다. 체험은 자동으로 유료 전환되지 않습니다.

• 구독은 결제일부터 1개월(연간은 1년) 단위로 이용하며, 해지하면 다음 결제가 중단되고 결제한 기간 말일까지 사용할 수 있습니다.
• 이용 중인 기간의 구독 요금은 일할 환불하지 않습니다. 다만 결제 후 7일 이내에 AI 생성 기능을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 서비스 장애로 7일 이상 핵심 기능을 사용할 수 없었던 경우 그 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

• 조건

  결제 후 7일 이내, 충전 크레딧을 전혀 사용하지 않음

  환불 금액

  결제 금액 전액

• 조건

  그 밖의 경우(사용 잔량이 있음)

  환불 금액

  미사용 잔량에 비례한 금액의 90% (원 단위 내림)

• 조건

  충전 크레딧을 모두 사용함

  환불 금액

  환불 불가

환불하면 해당 충전의 미사용 크레딧은 회수됩니다. 요금제 크레딧을 먼저 쓰고 충전 크레딧은 나중에 소진되므로, 환불 시점의 잔량으로 계산합니다.

• 충전 환불은 로그인 후 구독 관리 → 결제 내역에서 직접 신청할 수 있으며, 결제 카드로 환불됩니다(카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일).
• 구독 환불과 그 밖의 요청은 myllog519@gmail.com 로 결제 정보(결제일·금액)를 보내 주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
• 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관합니다.

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「콘텐츠산업 진흥법」의 청약철회·환불 규정을 따르며, 법령이 이 정책보다 이용자에게 유리하면 법령을 우선합니다. 이용 조건은 이용약관을 따릅니다.